为了便于把握问题,项目的相关负责人通常会构建出“现实”,在这个步骤中,他们必须首先界定问题,列出问题的结构、各种因素之间的联系以及可能出现的结果,然后去掉次要因素,只保留对解决问题有关键性影响的因素,并且只专注于这些关键因素。这样一来,就更易于针对问题交流解决方案,并且提高方案执行者的工作效率。
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